e39 Dasar Privasi - Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Di e39, privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda adalah prioriti utama. Polisi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan anda sebagai pengguna di Malaysia.
Maklumat yang Dikumpul
Kami mengumpul beberapa jenis maklumat termasuk:
- Maklumat Akaun: Nama, alamat emel, nombor telefon dan maklumat pendaftaran lain.
- Maklumat Peranti & Pelayar: Data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, dan jenis pelayar.
- Maklumat Pembayaran Tempatan: Data transaksi dalam MYR menggunakan eWallet, pindahan bank, dan kaedah pembayaran lain yang dibenarkan.
- Cookies & Data Penggunaan: Maklumat navigasi laman web, pilihan pengguna dan statistik penggunaan untuk meningkatkan pengalaman.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:
- Menawarkan perkhidmatan dan sokongan pelanggan yang peribadi dan berkesan.
- Memproses transaksi dan mengesahkan identiti pengguna.
- Memastikan keselamatan akaun dan mengelakkan penipuan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan tempatan Malaysia.
- Memperbaiki platform dan pengalaman pengguna secara berterusan.
Cookies & Penjejakan
e39 menggunakan cookies untuk meningkatkan fungsi laman dan menyesuaikan pengalaman pengguna. Cookies ini membolehkan pengesahan sesi, pengingatan pilihan bahasa, dan analisis trafik.
Pengguna boleh mengubah tetapan cookies melalui pelayar mereka, namun ini mungkin menjejaskan beberapa ciri platform.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Kami menggunakan teknologi penyulitan SSL dan protokol keselamatan terkini untuk melindungi data anda daripada akses tidak dibenarkan, perubahan, atau pendedahan.
Data anda disimpan dengan selamat dan hanya disimpan selama yang diperlukan mengikut tujuan penggunaannya.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
e39 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga selain yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan, seperti pemproses pembayaran dan pengesahan identiti, yang juga terikat dengan perjanjian kerahsiaan.
Segala perkongsian adalah terkawal dan selaras dengan undang-undang privasi Malaysia.
Hak Pengguna
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman maklumat peribadi anda. Permohonan boleh dibuat melalui sokongan pelanggan kami.
Kami akan bertindak balas secara sewajarnya dalam tempoh munasabah sesuai dengan undang-undang yang berkuat kuasa.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Kami berhak mengemaskini dasar privasi ini dari masa ke masa. Perubahan akan dimaklumkan melalui laman web dan berkuat kuasa serta merta setelah diterbitkan.
Bagi sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi e39, sila hubungi sokongan pelanggan di [email protected].